Retur

Actualizat la 4 octombrie 2026. Dreptul de retragere Consumatorii pot anunța retragerea, fără motiv, în 14 zile de la primirea bunului; pentru produse din aceeași comandă livrate separat, termenul se calculează de la primirea ultimului bun, potrivit legii. Poți folosi formularul de mai jos, e-mailul sau orice declarație neechivocă. Nu este necesară aprobarea prealabilă a magazinului. Formularul online înregistrează declarația și oferă imediat o confirmare descărcabilă cu data și ora; e-mailul automat nu este activ. Expedierea returului Trimite bunurile în cel mult 14 zile de la notificarea retragerii la QUICKDOOR SRL, Str. Gladiolei nr. 5, Cobadin, județul Constanța, România. Menționează comanda pentru identificare. Pentru retragerea dintr-un produs conform, clientul suportă costul direct al expedierii returului. La bunuri care nu pot fi returnate prin poștă obișnuită, costul se comunică înainte de cumpărare. Pentru neconformități, remedierea și transportul necesar sunt fără cost pentru consumator. Rambursarea Restituim sumele datorate, inclusiv livrarea standard pentru retragerea integrală, în cel mult 14 zile de la notificare, prin aceeași metodă de plată, dacă nu se convine altfel fără costuri pentru client. Putem amâna până la primirea bunurilor ori a dovezii expedierii, oricare survine prima. Nu rambursăm diferența pentru o livrare mai scumpă aleasă față de cea standard. Nu impunem înlocuirea rambursării cu un voucher. Examinarea și excepțiile Poți examina bunul ca într-un magazin. Răspunderea pentru diminuarea valorii privește doar utilizarea peste ceea ce este necesar pentru examinare și nu anulează automat retragerea. Ambalajul original nu este o condiție obligatorie. Excepțiile legale se aplică doar când condițiile lor sunt îndeplinite, de exemplu bunuri realizate după specificații individuale ori clar personalizate sau bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate/igienă și au fost desigilate. Realizarea manuală, importul sau simpla alegere a unei variante standard nu exclud prin ele însele retragerea. Model de declarație, utilizabil și prin e-mail Către QUICKDOOR SRL, abogdan67@gmail.com, la adresa din Cobadin: Vă notific retragerea mea din contract pentru următoarele produse: … Comandate la data … / primite la data … Numele și adresa consumatorului: … Număr comandă sau detalii de identificare: … Data: … Semnătura: doar dacă declarația este transmisă pe hârtie. Contact: 0787552163.